Quels sont les délais de livraison ?

AnimObouffe travaille très fort pour traiter rapidement les colis que nous recevons de la part de nos clients. En temps normal, le délai de traitement de commande est de 24 h à 48 h. Lorsqu’il y a un article manquant à votre commande, nous vous avisons par courriel pour savoir si nous retenons votre colis jusqu’à ce que l’article en question soit de nouveau en stock ou si nous remboursons celui-ci. Il est donc important de vous assurer que nous n’atterrissions pas dans votre boîte de courriel indésirable. Par la suite, les paquets sont remis au transporteur choisi par le client. Une fois récupérer, le service de livraison peut varier de 3 à 5 jours selon votre lieu de résidence.

Il peut y avoir un délai de traitement de commande et de livraison plus grand lors des périodes fortes telles que le Cyber Lundi et les fêtes ou bien lors des jours fériés.

Pour connaître tous les détails de notre politique d’expédition, visitez notre page web à ce sujet !