Questions fréquentes
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment demandées. Si votre réponse ne s'y trouve pas, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe .
- Comment commander sur le site d’AnimObouffe ?
- Vous voulez savoir étape par étape comment passer une commande sur notre site ! Pas de problème, vous trouverez ici toutes les informations importantes.
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- Comment calculer mes frais de livraison ?
- Les frais d’envoi varient selon le transporteur, l’adresse et le poids du colis. Pour savoir combien il en coûterait pour votre commande, ajoutez les articles à votre panier et passez à la caisse. Ceux-ci apparaîtront.
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- Quels sont les délais de livraison ?
- Vous voulez commander à partir de notre plateforme web, mais vous vous demandez quel est le délai de livraison des colis ? C’est ici que vous trouverez toutes vos réponses.
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- Comment puis-je suivre mon colis ?
- Votre commande est passée et vous attendez impatiemment celle-ci ! Suivez rapidement son parcours jusque chez vous en quelques étapes.
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- Comment entrer un « code promo » sur ma facture ?
- Les codes promotionnels sont vos alliés lors d’évènements qui vous offrent des rabais. Encore faut-il savoir où les inscrire ! Cliquez ici, vous verrez, c’est simple.
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- Comment maximiser mes frais de livraison ?
- Vous voulez rentabiliser vos achats sur notre site web ! C’est ici que vous y trouverez toutes les astuces. « Parce qu’économiser, on aime tout ça ! »
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- Qu'est-ce que le programme de points Croc+ ?
- Le meilleur programme de récompense en magasin, c’est AnimObouffe qui vous l’offre. Découvrez tous les détails ici.
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- Comment payer ma commande avec une carte cadeau ?
- Vous avez une carte cadeau AnimObouffe, mais êtes loin de nos boutiques ! Nous avons une solution qui vous permet de l’utiliser en ligne. C’est fantastique !
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- Quelle grandeur de manteau choisir pour mon chien ?
- Voulez-vous une astuce pour bien mesurer la grandeur du manteau qui conviendrait pour votre chien ? Cliquez ici !
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